驴妈妈旅游网官方app下载

驴妈妈旅游网app（原名：驴妈妈旅游）是一款针对广大喜爱旅行的用户们打造的旅游出行服务平台。软件拥有景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等不同类型的预订服务，用户们可以通过软件享受到超级便捷的旅行体验。

软件亮点

1、先游后付

三大权益，六大保障，零首付畅玩全球；

2、驴悦亲子

爱宝贝，游世界，趣探索，悦成长；

3、下载有礼

下载并登录驴妈妈新版客户端，即送660元优惠券；

4、会员日

会员专属福利尽在每月28日，一期一会宠爱无限；

5、超级会员

开通即享九大特权，助您全年出行无忧；

6、周四特惠

领百元周边游红包！提前预订享优惠，周末溜娃不用愁；

7、门票拼团

拼着玩，砍得多，省得多；

8、贵就赔

驴妈妈指定酒店买贵就赔，保证便宜。

软件特色

1、景点门票：全国15000家景点门票1折起预订，1张门票也优惠；

2、度假线路：游舒心景点，住豪华五星酒店；

3、度假酒店：覆盖全国700个城市，55000家酒店；

4、飞机票：机票全新启航，全场底价促销；

5、火车票：火车票全新上线，购票随时随地；

6、签证：提供泰国,日韩,欧洲等多国签证办理服务，快捷又便利；

7、邮轮游：精选邮轮，轻松舒适的游玩体验，您的海上之家；

8、驴悦亲子游：爱宝贝游世界，让宝贝的求知欲HIGH翻天；

9、旅游团购：专业、新颖、实惠、有保障的旅游团购；

10、自驾游：你负责自由玩乐，我保障舒适旅程；

11、主题旅游：蜜月游、亲子游等缤纷主题，游你所爱；

12、旅游攻略：海量旅游攻略，尽在指尖；

13、微游：旅游游记随时发，产品收益轻松拿；

14、免注册：QQ、支付宝、微信、新浪微博、腾讯微博账号直接登录。

驴妈妈旅游怎么退票退款？

1、打开驴妈妈旅游app，选择右下角“我的”选项。

2、进入到用户中心界面，选择“全部订单”选项。

3、进入全部订单界面，选择需要退款的订单。

4、进入订单详情界面，选择左下方“退款申请”选项。

5、进入退款申请界面，勾选好退款原因和确认退款明细后，选择下方“提交退款申请”即可退款。

常见问题

一、我想更改密码怎么办？

进入【我的驴妈妈】→【账户信息】→【个人信息】→【修改密码】

二、什么是点评奖金？

1、购买旅游产品时，如订单提示有点评返现奖金，游玩后对订单发表体验点评，即可获得相应返现奖金。

2、点评奖金通常会在点评审核通过后的1天至32天内返至您的奖金账户。

3、游玩日期后30天内进行点评，过时将不再返还点评奖金。

4、刷单点评/重复隐藏点评/违禁点评/审核不通过点评,不返奖金。

三、什么是存款账户？它有什么用？

存款账户是一个现金充值、退款、提现及支付的账户平台。

您可以：

1、完成支付操作及查看您用现金账户支付订单的历史记录；

2、完成充值操作及查看您的历史充值记录；

3、查看订单的退款记录；

4、进行退款提现及查看您的历史提现记录。

四、我取消预订后，要多久能退款？

我们会在T+1个工作日内将退款返还至您的存款账户，如果您需要申请提现，同样T+1个工作日内会打入您所提供的银行卡内。

五、能传真签合同吗？

合同可以选择在线签约、传真签约、快递签约或者至门市店签约。

六、合同和材料怎么交怎么签？

驴妈妈为您提供三种方式：

1、上海本地居民，您可以至上海市金沙江路3131号3号楼102室递交材料或签署旅游合同（自2012年2月1日起，驴妈妈将搬迁至上海市金沙江路1759号圣诺亚大厦B座7楼）

2、签证材料您可以通过快递方式投递至我司，合同我司也可以通过快递方式与您进行签约

3、上海本地居民，且在我们的派送范围内（中环内提供该项服务），我司可以根据实际情况安排专人上门收取签证材料，团款等。