天猫app官方版下载

天猫app是一款时下超级火爆的手机购物软件，用户们能够在这里完成各种不同的时尚购物，而且这里的商品种类也是非常的多的，能够给用户们提供很多的选择。每一个用户都是可以无条件的在这里享受到许多的折扣优惠的，非常的划算。

软件特色

1、【官方自营】

猫享自营：阿里官方自营，正品好价送货上门，助力日益追求更高品质的消费者乐享精彩生活。

天猫超市：一次买齐送上门，致力于满足广大消费者全场景生活需求。

天猫国际：我的全球新发现，为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式。

*具体以商品详情页展示为准。

2、【特色频道】

上新了！NEW：全球重磅新品，每日上新。

猫享闪购：大牌直降，每天10点开抢。

免税购：全球大牌，免税低价，海南直邮，正品保障。

天猫奢品：奢品礼赠尽在天猫奢品。

3、【丰富内容】

玩+：记录生活中的精彩瞬间。

小黑盒：尖货抽奖、新品试用、明星种草、天猫首发。

4、【互动有惊喜】

芭芭农场、猫享花园、分享返现、福气红包。

软件亮点

1、超特色的购物感受：

天猫会员店会员专享，精选保障天天平价。

私房红包让你越买越省，翻倍高达99元。

百万达人都在种草猫，别问跟着买准没错。

2、更优质的购物入口：

精品大牌为你提供正品保障，买前不用想，你就是懂生活的超级MVP。

3、更简单的购物流程：

好物、榜单、快抢、主题精选，分类清晰让你一点即买心中所想。

4、更放心的购物体验：

「信用购」超5000万商品可享0元下单，体验后再付款。

「退货运费险」不合适立即退，省退货运费最高25元。

常见问题

1、天猫订单交易如何申请维权？

如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：

2、交易成功

在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”进行维权。

3、交易关闭

在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况，您可以点此“已买到的宝贝”页面，点击【投诉商家】

4、等待买家付款

此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！

5、买家已付款

如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可；

如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成。

6、卖家已发货

如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口；如无法协商一致，建议您及时申请退款处理；

如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；

若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。

更新日志

v15.48.0版本

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