车质网app官方下载

- 版本:v4.5.0
- 类型:生活服务
- 语言:简体中文
- 大小:25.84MB
- 时间:2025-07-10 10:33:59
- 厂商:北京车质网信息技术有限公司
- 备案:京ICP备15019238号-7A
应用介绍
车质网app是一款集成了新闻资讯、投诉信息收集受理、论坛互动、专业答疑等多种功能于一体的第三方汽车品质评价平台。软件内置大量不同汽车品牌车辆的信息情况,各种车型的缺陷报道、分析报告、新车、谍照、投诉销量比等一目了然。
软件功能
1、【实时资讯】提供最新车辆资讯,全方面了解所有品牌车型情况。
2、【投诉排行榜】投诉排行、投诉销量比、厂家回复率、撤诉率、用户满意度。
3、【导购指南】推荐最优品质的多种车型供你选择。
4、【精准测评】不仅有试驾测评,还有对商品性、舒适度、实用性等多方面测评。
软件亮点
1、划分了不同的答疑专区,有维修保养、买车咨询、政策法规等不同栏。
2、推送百名车主评新车的活动,能参与到活动中并评价该新车的性能。
3、全部栏中的新闻标签会显示分类栏中相应标签,通过标签能区分类别。
4、有不同的新闻导航栏,设计了行业、新车、谋照以及评测等栏目。
5、不同的投诉信息有不同的编号,根据头饰的顺序设置了不同的投诉编号。
6、投诉中心的信息展示了丰富的投诉内容,包括投诉的问题,对应问题的车辆部位等。
软件优势
1、匿名发帖系统:敏感投诉可隐藏个人信息,同时保证内容进入统计数据库。
2、投诉进度追踪:从厂商接收到问题解决全程可视化,超时未处理自动升级至消协通道。
3、车型对比工具:选择3款竞品车型,自动生成故障率、服务满意度等维度雷达图。
4、专家在线诊断:付费预约汽车工程师远程视频检测,出具具有法律效力的故障鉴定报告。
5、区域性预警:定位所在城市后,提示"某4S店近期集中投诉"等本地化风险信息。
使用教程
一、车质网app如何发帖?
1、进入app“我的”页面,点击“我的论坛”;
2、点击下方“爱车论坛”后,再点击页面下方的“发布新贴”;
3、然后编辑新帖内容后点“提交”,即可发帖。
二、车质网如何投诉?/投诉功能如何使用?
1、进入app主页,点击上方“投诉”;
2、在“投诉”页面点击“我要投诉”;
3、填写“车主信息”和“车辆信息”,注意红星号时必填选项,其他可以选填;
4、最后填写“投诉内容”,最好能够详细描述内容,点击“提交”,即可投诉。投诉后的进度可以在“我的”页面上点击“我的投诉”查看。
常见问题
一、车质网app怎么撤回投诉?
1、登录车质网账号:首先需要登录车质网账号,进入个人中心;
2、对投诉进行评分:在个人中心中找到相关的投诉记录,对该投诉进行评分,并确认是否要申请撤诉;
3、申请撤诉:如果决定撤销投诉,可以点击相关的按钮申请撤诉,并填写相关的信息;
4、等待审核:提交申请后,需要等待车质网的审核。如果审核通过,投诉就会被撤销;
5、需要注意的是,撤销投诉是一个需要经过审核的过程,不能随意撤销。如果有相关的法律纠纷需要解决,建议咨询专业律师的意见,并按照法律程序进行处理。
二、车质网投诉对4s店有什么影响?
对4S店有一定的影响。厂家会通知4S店帮助解决问题,以减少品牌负面影响。如果问题属实,4S店需要积极解决,以避免影响销售和客户满意度。消费者在这方面会有更强的购买意愿,因为他们相信问题已经得到了重视和解决。因此,车质网投诉对4S店的影响取决于问题的严重性和解决情况。
三、车质网可信度高吗?
中国汽车质量网的数据大多数都是可信的,而且中国汽车质量网是中国首家官方汽车垂直网站,由国家质量监督检验检疫总局主管,中国质检报刊社主办。虽然网络上存在一些虚假信息,但是总体来说数据相对可靠。用户如果打算投诉,需要提供真实存在的投诉内容,否则车质网是不会受理的。
四、车质网投诉有效没?
会的,车质网投诉汽车厂商会处理的。车质网主要是针对汽车售后纠纷、汽车产品质量、维修保养监督的公众平台,它可以有效的监督汽车厂商们,这样也方便各位车主朋友们维权。
五、车质网如何看投诉排名?
点击“主页”的排行榜即可看投诉排名。
应用截图
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