e路康明斯app下载

e路康明斯是一款由康明斯（中国）投资有限公司推出的官方售后服务平台。软件专注服务于康明斯用户，可以为康明斯用户提供正品查询、物流跟踪、自助服务、服务信息等多种功能，丰富多样的服务项目，全方位解决设备相关问题。

软件特色

1、一站式便捷服务：从零件查询到售后服务，e路康明斯官方版提供全面、快速的服务通道，满足您的各种需求。

2、专业诊断解决方案：精准的故障识别，结合清晰的诊断方案，助您及时解决问题，确保设备正常运行。

3、个性化学习体验：量身定制的培训课程，分为必修和选修，让您按需学习，提升技能。

4、贴心服务升级：不断优化的服务流程，改进预约与已知问题处理，提升用户体验，打造无忧售后。

软件亮点

1、海量的课程内容，非常的丰富，帮助你更好的进行学习。

2、简洁的应用界面，清晰的功能模块，操作简单高效。

3、详细的康明斯诊断方案，便于用户更好的查看信息，非常简单。

4、实时物流跟踪，方便用户了解自己的物流信息，便于接收货物。

5、详细的产品介绍，对每个部件都进行详细介绍，让你学习更加的容易。

软件优势

1、灵活展示的诊断内容页面，在诊断工单页面中拥有多种不同的信息栏并设计了灵活的收起和展示全部操作工具；

2、一目了然的诊断方案内容，里面显示了相应的故障获取时间、故障码以及诊断方案多种信息栏目；

3、划分了两种快捷的课程切换栏目，全部课程页面中展示了我的必修课和我的选修课两个快捷切换栏目。

e路康明斯app操作指南

服务商角色注册

申请服务商站长角色需服务经理审批：申请信息员、技师角色需站长审批·一家服务站只能有一个站长·可申请双角色（站长+技师或信息员+技师等）

服务商角色变更

服务商站长权限：创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等

服务商信息员权限：创建服务工单、服务手册等·服务技师权限：服务工单接单现场维修、智能诊断等

服务商站长创建服务工单

只能站长&信息员可以建单·同一发动机24小时内只能建一次APP工单，若需继续建单请联系CSC

服务商站长指派服务技师